소비자행동, 고객관리

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□ 자기중심성향의 욕구충족행동과 준거집단 및 위탁구매 의사결정행동에 의한 긍정정서 지향성, 인지양식의 유인가, 기대가치 지각력, 발달과업 영향요인에 의한 의사결정행동 관리역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    105,000
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소비자 무의식적 본능행동의 기대가치 혁신성향 분석, 자기중심행동의 인지개념 연상과 추론행동 분석, 정서순응 행동의 상징성과 회귀성향 분석, 외적자극 지각반응의 재인학습 패턴을 분석하여 소비자 의사결정 패러다임별 마케팅 촉진관리 역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    105,000
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□ 소비자 본능동기의 내적지향성 행동은 동기요인의 반복성, 정보탐색 및 평가기준의 일관성, 욕구충족 요건의 동질성을 지향하므로 본능동기 모델별 마케팅전략관리로 성과의 극대화가 실현되므로 이러한 역할에 필요한 전문역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    90,000
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목표고객 관계 관리와 목표시장 성장성 관리는 소비자의 기억표상, 경험추종, 기대가치, 상품속성과 이상(ideal), 의사결정 변수가 영향을 미치므로 동기요인별 욕구 충족성과 만족도 관리 프로세스 확립이 요구되므로 이에 대한 역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    50,000
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거래처 상담 및 수주활동과 고객관계관리 네트워크 관리와 판매성과 및 영업 이익률 관리 시스템화, 매출채권 확보 및 담보물의 질권‧저당권 평가와 공증관리, 고객‧기업정보 교류와 만족도 협업관리, 판매‧납품‧유통‧품질보증 표준화와 불만예방 관리방법 및 전문역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    40,000
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시장 경쟁력(기술, 상품, 유통) 관리와 마케팅 인프라(정보DB, 시장 네트워킹, 브랜드 파워, 기업충성도) 구축 및 소비시장의 지속성장성 관리를 위한 신 시장개발과 확장, 잠재시장 발굴과 경쟁력 향상, 매출목표 및 영업이익률 역량을 준비할 수 있도록 지원합니다.
  • 기간60일
  • 강사편창규 경영학박사
  • 금액
    50,000